税费咨询既可拨打12345 也可拨打12366

本文摘要：泉源：中国网、中国政府网 克日国务院办公厅公布 《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。 国家税务总局纳税服务司司长韩国荣在会上先容根据《指导意见》的要求 这次各地的12366热线将以分中心的形式合并到所在地的12345保留号码和话务座席 。作为12345的分中心12366将做好对12345平台的支撑无缝承接和快速管理12345转办的诉求共享相关的咨询数据信息为纳税人缴费人提供越发优质、便捷、精致的服务。

泉源：中国网、中国政府网

克日国务院办公厅公布 《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。

国家税务总局纳税服务司司长韩国荣在会上先容根据《指导意见》的要求 这次各地的12366热线将以分中心的形式合并到所在地的12345保留号码和话务座席。作为12345的分中心12366将做好对12345平台的支撑无缝承接和快速管理12345转办的诉求共享相关的咨询数据信息为纳税人缴费人提供越发优质、便捷、精致的服务。

纳税人既可以拨打12345举行税费咨询也可以直接拨打12366来获取服务。

一般性的咨询12345可以直接回复；专业性的咨询12345通过电话呼转或者工单转办的方式团结12366一起来协同解决。这样服务渠道就由一个酿成了两个“1+1>2”的效果将会有力体现。

扩展阅读

一号通办！以后便民热线就打12345！

办公室于2021年1月7日下午3时举行国务院政策例行吹风会国务院办公厅政府职能转变办公室主任、国务院审改办协调局局长迪晶和交通运输部、国家税务总局、北京市有关部门卖力人先容《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》有关情况并答记者问。

《意见》要求加速推进除110、119、120、122等紧迫热线外的政务服务便民热线合并 2021年底前 各地域设立的政务服务便民热线以及 国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线 实现一个号码服务各地域合并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”语音呼叫号码为“12345”提供“7×24小时”全天候人工服务。

“地方12345热线合并清单”有哪些？

一起来看！

国家税务总局纳税服务司司长 韩国荣

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